OΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ ΚΑΙ ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ

Ο ιστότοπος micheledeparfum.gr είναι ένα ηλεκτρονικό εμπορικό κατάστημα πώλησης προιόντων (κολόνιες, αρώματα, καλλυντικά και αξεσουάρ μοδας) μέσω του Διαδικτύου στο εξής καλούμενο ηλεκτρικό κατάστημα ή ιστότοπος που δημιούργησε και λειτουργεί ο Μιχαήλ Ιωάννης Γιάκης του Παναγιώτη και εδρεύει και στην Ν.Μηχανιώνα (οδός Αγίου Νικολάου αριθμός 110 ) με ΑΦΜ 174852860 και ΔΟΥ Καλαμαριάς, τηλ. γραμμή εξυπηρέτησης του ηλεκτρονικού καταστήματος 23920 32451 και email:micheldeparfum@gmail.com.

Παρακαλούμε πριν από κάθε χρήση της ιστοσελίδας συμβουλευτείτε τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις χρήσης και βεβαιωθείτε ότι τους έχετε κατανοήσει και ότι είστε απόλυτα σύμφωνοι με αυτούς και συγκεκριμένα:

Οι κάτωθι όροι και προυποθέσεις θα εφαρμόζονται για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος με την επωνυμία «micheledeparfum», το οποιο βρίσκεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση “www.micheledeparfum.gr”. Kάθε χρήστης που εισέρχεται και συναλλάσσεται ή κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού κατάστήματος στο εξής καλούμενος για συντομία πελάτης, χρήστης ή επισκέπτης θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους κατωτέρω όρους που διατυπώνονται, χωρίς καμία εξαίρεση. Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς τους όρους, τότε οφείλει με ευθύνη του να απόσχει από την επίσκεψη, της χρήσης του ιστότοπου καθώς και επίσης από κάθε συναλλαγή

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

Το κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να αναθεωρεί ελεύθερα τους όρους και τις προυποθέσεις χρήσης και συναλλαγών του ηλεκτρονικού καταστήματος, οποτεδήποτε το κρίνει αναγκαίο, αναλαμβάνει ακόμη την υποχρέωση να ενημερώνει τους καταναλωτές για οποιαδήποτε μεταβολή, μέσα από την σελίδα του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Οι συμβάσεις μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος καταρτίζονται στην Ελληνική γλώσσα.

ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΚΑΙ ΠΡΟΙΟΝΤΑ

Το κατάστημα στα πλαίσια της καλής πίστης δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται από καταχωρήσεις ηλεκτρονικών δεδομένων που έγιναν εκ σφάλματος/παραδρομής κατά την κοινή πείρα και δικαιούται να προβαίνει σε διόρθωση αυτών οποτεδήποτε αντιληφθεί την ύπαρξή τους. Οι φωτογραφίες των προιόντων είναι ενδεικτικές και σκοπός τους είναι η διευκόλυνση της επιλογής του πελάτη. Σε καμία περίπτωση ειδικά τα αρώματα δεν αντιστοιχούν στα αυθεντικά αρώματα. Όλα μας τα προιόντα είναι τύπου σε χύμα μορφή και είναι εμπνευσμένα από τα αντίστοιχα αυθεντικά γνωστών οίκων. Οι ονομασίες των αρωμάτων αποτελούν αναφαίρετη και κατοχυρωμένη εμπορικά ιδιοκτησία των δημιουργών-οίκων. Οι εικόνες ενδέχεται να υπόκεινται σε πνευματικά δικαιώματα. Με επιφύλαξη κάθε νομίμου δικαιώματος μας αναρτούμε τις φωτογραφίες των αρωμάτων στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

Το κατάστημα στα πλαίσια των συναλλάγων του από το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν ευθύνεται και δεν υπέχει υποχρέωση αποζημίωσης για οποιαδήποτε τυχόν βλάβη ή ζημία προκύψει από την ακύρωση παραγγελιών, από την μη εκτέλεση ή από την καθυστέρηση εκτέλεσης τους, για οποιαδήποτε αιτία. Δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητα των προιόντων που εκτίθενται στην ηλεκτρονική σελίδα, αλλά ενημερώνει για την διαθεσιμότητα ή μη των προιόντων τον ενδιαφερόμενο πελάτη και αναλαμβάνει σε περίπτωση μεταβολής των στοιχείων αυτών να ενημερώσει έγκαιρα τους πελάτες περί της μη διαθέσιμότητας ή καθυστέρησης παραλαβής και αποστολής και στην περίπτωση αυτή δεν υπέχει καμία περαιτέρω ευθύνη. Σε καμία περίπτωση δεν ευθύνεται το κατάστημα αστικώς ή ποινικώς για οποιαδήποτε ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική, η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή και σωρευτικά συνιστάται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση, κλπ) που τυχόν θα υποστεί επισκέπτης του ηλεκτρονικού καταστήματος ή τρίτος από αιτία που έχει σχέση με την λειτουργία ή μη ή και τη χρήση του διαδικτυακού ιστότοπου ή σε αδυναμία παροχής των προιόντων που υπάρχουν σε αυτόν από τυχόν μη επιτρεπόμενες επεμβάσεις τρίτων σε προιόντα ή πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

ΤΙΜΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Στις τιμές που αναγράφονται δίπλα από κάθε προϊόν περιλαμβάνεται και ο ΦΠΑ.

ΜΕΤΑΘΕΣΗ ΚΙΝΔΥΝΟΥ

Στις συμβάσεις κατά τις οποίες το κατάστημα αποστέλλει τα προιόντα στον καταναλωτή, ο κίνδυνος απώλειας ή βλάβης των αγαθών μετατίθεται στον καταναλωτή, όταν αυτός ή κάποιο τρίτο μέρος το οποίο ορίζεται σχετικά από τον καταναλωτή και είναι διάφορο του μεταφορέα έχει αποκτήσει τη φυσική κατοχή των αγαθών. Ο κίνδυνος μετατίθεται στον καταναλωτή μόλις παραδοθεί στον μεταφορέα το προιόν, εάν ο μεταφορέας έχει επιλεχθεί από τον καταναλωτή να μεταφέρει τα αγαθά και η εν λόγω επιλογή δεν προσφέρθηκε από το κατάστημα, με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων του καταναλωτή έναντι του μεταφορέα.

ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ

Όλο το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος συμπεριλαμβανομένων εικόνων, σημάτων φωτογραφιών, σχεδιών, κειμένων, κλπ, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία του καταστήματος και προστατεύονται σύμφωνα με τους νόμους που ισχύουν. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, μεταφορά, αναλογική/ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταποίηση, μεταπώληση, κλπ του περιεχομένου του ηλεκτρονικού καταστήματος.

ΕΥΘΥΝΗ ΧΡΗΣΤΗ

Ο χρήστης/ πελάτης συμφωνεί και αναλαμβάνει να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες, τις πληροφορίες και τα δεδομένα με βάση τους κανόνες της καλής πίστης και των συναλλακτικών ηθών. Υποχρεούται να μη χρησιμοποιεί το ηλεκτρονικό κατάστημα για 1. Αποστολή, δημοσίευση κλπ οποιουδήποτε περιεχομένου που είναι παράνομο για οποιοδήποτε λόγο, προκαλεί παρόνομη προσβολή και βλάβη του καταστήματος ή σε οποιοδήποτε τρίτο ή προσβάλλει την εμπιστευτικότητα ή το απόρρητο πληροφοριών οποιουδήποτε προσώπου. 2. αποστολή, δημοσίευση κλπ περιεχομένου που προσβάλλει τα χρηστά ήθη, τις κοινωνικές αξίες, την ανηλικότητα, κλπ. 3. αποστολή, δημοσίευση, κλπ περιεχομένου που οι χρήστες δεν έχουν δικαίωμα μετάδοσης σύμφωνα με τον νόμο, 4. αποστολή κλπ υλικού που περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες ή αρχεία ή προγράμματα που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή τον εξοπλισμό της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού, 6. Παράβαση εκουσίως ή ακουσίως της κείμενης νομοθεσίας, 7. Παρενόχληση τρίτων με οποιοδήποτε τρόπο, 8. Αποθήκευση, συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες.

ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Το κατάστημα δημιούργησε την παρούσα ιστοσελίδα με μοναδικο-αποκλειστικό σκοπό την εξυπηρέτηση των πελατών του. Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΓΚΠΔ 2016/679), τις εκάστοτε ελληνικής ισχύουσας νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα καθώς και για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών (Ν.3471/2006) και τις αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Το κατάστημα έχει προσαρμοστεί με το GDPR πλαίσιο. Τα προσωπικά σας δεδομένα στην επιχείρηση μας είναι από τα πλέον ασφαλή. Οι πληροφορίες που έχουν δοθεί από τους χρήστες εκούσια χρησιμοποιούνται από το ηλεκτρονικό κατάστημα προκειμένου αυτοί να έχουν άμεση και ουσιαστική επαφή με το κατάστημα, να τους δίνονται απαντήσεις σε ερωτήματα που οι ίδιοι θέτουν και τέλος να εξυπηρετούνται και να αποστέλλονται οι παραγγελίες τους. Το κατάστημα δεν διαθέτει σε κανένα αλλο κατάστημα, εταιρία, κλπ οποιαδήποτε πληροφορία που αφορά τους χρήστες του παρά μόνο σε άμεσους συνεργάτες στην διαδικασία εξυπηρέτησηςπαραγγελιών. (π.χ.εταιρεία μεταφορών,κλπ). Το ηλεκτρονικό κατάστημα συλλέγει πληροφορίες σχετικά με τους χρήστες α) στοιχεία που ο χρήστης μας δίνει κατά την εγγραφή του ως πελάτης, β) στοιχεία που ο χρήστης μας δίνει για να εκτελέσουμε την παραγγελία του, γ) στοιχεία που ο χρήστης μας δίνει όταν συμμετέχει σε διαγωνισμούς που ενεργεί κατά καιρούς το ηλεκτρονικό κατάστημα, δ) στοιχεία που ο χρήστης μας δίνει όταν συνδέεται μέσω άλλης πλατφόρμας (android, google, facebook, κλπ). Κατά την συμπλήρωση οποιασδήποτε φόρμας παραγγελίας θα σας ζητηθεί το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση, ο ταχυδρομικός κώδικας σας, η ηλεκτρονική σας διευθυνση, το τηλέφωνό σας, ο τρόπος πληρωμής της παραγγελίας σας. Συμπληρωματικά, μπορεί να σας ζητηθούν πληροφορίες, όπως στοιχεία αποστολής-παράδοση μιας παραγελίας, στοιχεία τιμολόγησης ή λεπτομέρειες σχετικά με προσφορά που έχετε ζητήσει. Το κατάστημα μας επικοινωνεί μαζί σας όταν πρόκειται για την παράδοσης της παραγγελίας σας, για την επιβεβαίωση και ταυτοποίηση του πελάτη σε κάθε αναγκαία περίπτωση, για παραλαβή δώρων μετά από κλήρωση διαγωνισμού ή σε κάθε περίπτωση που αυτό κριθεί απολύτως αναγκαίο. Η εκ μέρους σας προσκόμιση των προσωπικών σας δεδομένων σημαίνει ότι συναινείτε τα δεδομένα αυτά να χρησιμοποιούνται από τους υπαλλήλους μας και τους συντηρητές της ιστοσελίδας. Σε καμία άλλη περίπτωση δεν μπορεί το κατάστημα μας να κάνει χρήση των στοιχείων σας αυτών χωρίς την συναίνεση σας εκτός και αν αυτό απαιτηθεί μέσω της νομίμου οδού. (π.χ. εισαγγελική παραγγελία, δικαστική απόφαση, κλπ). Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιουνται από εμάς για τους λόγους που προαναφέρθηκαν. Δεν συλλέγουμε ούτε επεξεργαζόμαστε περισσότερο από ό,τι είναι απαραίτητο για να εκπληρώσουμε τους ανωτέρω σκοπούς. Δεν θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για διαφημιστικούς σκοπούς, εκτός και αν έχετε δώσει την προηγούμενη ρητή και ελεύθερη συγκατάθεσης σας.

Το κατάστημα μας έχει τη δυνατότητα να χρησιμοποιεί cookies ως μέρος της διευκόλυνσης αλλά και λειτουργίας των υπηρεσιών μέσω της ιστοσελίδας του. Αυτά δεν προκαλούν βλάβες στους υπολογιστές των χρηστών ή στα αρχεία που φυλλάσσονται σε αυτούς. Τα cookies είναι απολύτα αναγκαία προκειμένου να λειτουργεί σωστά και απρόσκοπτα η ιστοσελίδα μας.

Υπεύθυνος για την επεξεργασία των δεδομένων είναι ο Ιωάννης Μιχαήλ Γιάκης με ταχυδρομική διεύθυνση Αγίου Νικολάου 110 Νέα Μηχανιώνα ΤΚ57004 και τηλ.23920 32451.

ΠΕΡΙΟΔΙΚΕΣ ΑΛΛΑΓΕΣ

Συνεχώς το ηλεκτρονικό μας κατάστημα επεκτείνει, ενημερώνει και βελτιώνει την ιστοσελίδα του, και τα σχετικά με αυτή προιόντα και υπηρεσίες, θα ανανεώνει και την παρούσα πολιτική. Σας συστήνουμε να διαβάζετε τη διαδικασία αυτή σε τακτά χρονικά διαστήματα, προκειμένου να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές στο περιεχόμενο της παρούσας πολιτικής προστασίας προσωπικών δεδομένων. Η πολιτική αυτή θα τροποποιείται από καιρό σε καιρό χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση προς τους χρήστες.

ΑΠΟΔΟΧΗ ΤΩΝ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΩΝ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΤΟΥ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΠΟΥ ΕΦΑΡΜΟΖΟΥΜΕ

Εάν χρησιμοποιείται την παρούσα ιστοσελίδα αποδέχεσθε και συναινείτε με την παρούσα δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων, καθώς επίσης και με τους όρους και τις προυποθέσεις χρήσης της ιστοσελίδας που έχουν ανακοινωθεί μέσω αυτής.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

-Επιστροφές προιόντων λόγω λάθους παράδοσης

Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες παραδίδονται άλλα από τα πωληθέντα κατά είδος ή ποσότητα προϊόντα, ο πελάτης επιστρέφει τα προιόντα προς έλεγχο και διαπίστωση του λάθους, κατόπιν επικοινωνίας του μαζί μας. Τα προιόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση με όλα τα έγγραφα και την αρχική συσκευασία που απεστάλησαν και να μην έχουν χρησιμοποιηθεί. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα επιστροφής των προιόντων στην εταιρεία, καθώς και τα έξοδα επαναπροώθησης στον πελάτη βαρύνουν το κατάστημα μας, αρκεί να τηρείται ο προτεινόμενος από εμάς τρόπος επιστροφής. Σε κάθε άλλη περίπτωση βαρύνει τον πελάτη το κόστος επιστροφής των προιόντων, καθώς και το κόστος της αποστολής άλλων προιόντων που αντικατέστησαν την πρώτη παραγγελία.

-Επιστροφές ελαττωματικών προϊόντων 

Σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι το προιόν φέρει κατασκευαστικό ελάττωμα, η επιστροφή θα πρέπει να γίνεται μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνοδεύουν το προιόν και την πλήρη συσκευασία του και πάλι θα πρέπει να έχει προηγηθεί ενημέρωση μας εντός 24 ωρών και με αποστολή φωτογραφίας του προϊόντος για διαπίστωση του ελαττώματος.
Η επιστροφή στην περίπτωση αυτή των αρχικά ελαττωματικών προιόντων θα πραγματοποιείται μέσω κούριερ με χρέωση του καταστήματος μας.
Μετά την επιστροφή των προιόντων με ελλάττωμα γίνεται έλεγχος του ελαττώματος που αναφέρεται από τον πελάτη και στην συνέχεια επικοινωνία μαζί του για ενημέρωση του σχετικά με τα αποτελέσματα του ελέγχου.

Εφόσον διαπιστωθεί το ελάττωμα, πραγματοποιείται επισκευή, ή αντικατάσταση του προιόντος, άλλως ακύρωση της συναλλαγης σε περίπτωση που δεν είναι δυνατή η επισκευή ή δεν μπορεί να βρεθεί από το κατάστημα άλλο προιόν αντίστοιχων ή καλύτερων χαρακτηριστικών ή αντίστοιχης αξίας για την αντικατάσταση. Σε περίπτωση ακύρωσης της συναλλαγής η επιστροφή χρημάτων της αρχικής αγοράς γίνεται είτε με μέσω κατάθεσης σε τράπεζα είτε στην αρχική πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιήθηκε για να πληρωθεί η παραγγελία.

Σε περίπτωση που τα προιόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή το ηλεκτρονικό κατάστημα έχει το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση από τον πελάτη, το ποσό της οποίας θα καθορίζεται από την κατάσταση των προιόντων και να προβαίνει μονομερώς και χωρίς καμία περαιτέρω διατύπωση σε ολικό ή μερικό συμψηφισμό της απαίτησης του αυτής έναντι του πελάτη.

-Επιστροφές προϊόντων τα οποία θεωρούνται ελαττωματικά κατά την παράδοση

Τα προιόντα αυτά θα επιστρέφονται εντός πέντε ημερών από την παράδοση τους στον πελάτη, ταυτόχρονα το προιόν δεν θα πρέπει να είναι κατεστραμμένο και να έχει όλα τα έγγραφα που το συνόδευαν, συν την αρχική συσκευασία τους.

-Επιστροφή μη ελαττωματικών προϊόντων. Δικαίωμα υπαναχώρησης αναιτιολόγητης

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση αγοράς μέσα σε χρονικό διάστημα 14 ημερολογιακών ημερών από την παράδοση και τα έξοδα αρχικής αποστολής και αποστολής των προϊόντων πίσω στο κατάστημα μας βαρύνουν τον πελάτη. Η υπαναχώρηση αυτή είναι αναιτιολόγητη και χωρίς καμία επιβάρυνση και αν το είδος έχει ήδη παραδοθεί, ο πελάτης οφείλει να επιστρέψει το προϊόν ακριβώς όπως το παρέλαβε μαζί με την αρχική συσκευασία και την απόδειξη αγοράς, στην ακριβή κατάσταση που το παρέλαβε από το κατάστημα με όλες τις ετικέτες που συνοδεύουν το προϊόν, ήτοι εντελώς αχρησιμοποίητο, σφραγισμένο και σε άριστη κατάσταση. Η επιστροφή του είδους γίνεται δεκτή μόνον εφόσον πρώτα ο αγοραστής έχει εξοφλήσει κάθε ποσό που επιβαρύνθηκε το κατάστημα για την αποστολή του είδους σε αυτόν και τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του είδους. Εντός άλλων 14 ημερών οφείλει το κατάστημα να επιστρέψει το τίμημα στον πελάτη. Δεν επιστρέφονται τα έξοδα αποστολής. Η επιστροφή των χρημάτων στον πελάτη θα γίνεται είτε με τραπεζική κατάθεση ή θα γίνεται η επιστροφή με τον ίδιον τρόπο με τον οποίο είχε γίνει η αρχική είσπραξη. Θα πρέπει σε κάθε περίπτωση να προηγηθεί επικοινωνία μέσω email με το κατάστημα για να σας δοθούν οδηγίες για την επιστροφή.

Ο πελάτης ευθύνεται να αποζημιώσει το κατάστημα αν έκανε χρήση άλλη από εκείνην που είναι απολύτως αναγκαία για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών κλπ των προιόντων στο διάστημα μέχρι την δήλωση υπαναχώρησης. Σε περίπτωση που τα προιόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή το ηλεκτρονικό κατάστημα έχει το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση από τον πελάτη, το ύψος της οποίας θα καθορίζεται από την αξία του προιόντος, την κατάσταση του και θα μπορεί το κατάστημα να προβαίνει μονομερώς και χωρίς καμία περαιτέρω διατύπωση σε ολικό ή μερικό συμψηφισμό της απαίτησης του αυτής έναντι του πελάτη.

-Εξαιρέσεις από την υπαναχώρηση

Δεν επιστρέφονται – δεν χωρεί υπαναχώρηση σε προιόντα τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής. Επίσης δεν επιστρέφονται και δεν χωρεί υπαναχώρηση στα εποχιακά είδη, καθως επίσης και στα αρώματα ή σε συσκευασίες καλλυντικών που έχουν ανοιχθεί ή φέρουν την ένδειξη «ΔΕΝ ΕΠΙΣΤΡΕΦΟΝΤΑΙ». Συγκεκριμένα, τα χύμα αρώματα επειδή συσκευαζονται και εμφιαλώνονται κατά παραγγελία του εκάστοτε πελάτη, εξαιρούνται της επιστροφής σύμφωνα με το άρθρο 3ιβ του Νόμου 2251/1994 περί προστασίας του καταναλωτή.

Η υπαναχώρηση γίνεται εγγράφως και σε απλή γλώσσα.

Το κατάστημα οφείλει να παρέχει έγγραφη επιβεβαίωση της σύμβασης με αναφορά των βασικών της στοιχείων, δηλαδή του προιόντος , της τιμής του συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ, αλλά και των λοιπών επιβαρύνσεων και εξόδων (λ.χ.εξόδων αποστολής κλπ).

Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων το κόστος αποστολής που έχει επιβαρυνθεί το κατάστημα βαρύνουν τον πελάτη και αφαιρούνται απο το επιστρεφόμενο ποσό, σύμφωνα με το τιμολόγιο που θα έχει εκδώσει για την συγκεκριμένη αποστολή η εταιρεία ταχυμεταφορών ανάλογα με το μέγεθος και το βάρος του πακέτου. Το τιμολόγιο της εταιρείας ταχυμεταφορών μπορεί να ζητηθεί και να αποσταλεί στον πελάτη για την πιστοποίηση του κόστους αποστολής.

ΚΟΣΤΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Το κατάστημα μας μπορεί να εξυπηρετήσει πελάτες από όλη την Ελλάδα.
Οι αποστολές γίνονται με την courier ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ και κόστος αποστολής διαμορφώνεται ως εξής: 

  1. για εντός πόλης με παράδοση την εντός 3 ημερών η χρέωση είναι στα 7,00 ευρώ μέχρι τα δύο κιλά και για κάθε επιπλέον κιλό, η χρέωση ανέρχεται στα 2,00 ευρώ επιπλέον για κάθε επιπλέον κιλό της παραγγελίας.
  2. για αποστολή προς νησιωτικούς προορισμούς με παράδοση εντός 5 εργάσιμων ημερών, η χρέωση διαμορφώνεται στα 7,00 ευρώ μέχρι τα δύο κιλά και για κάθε επιπλέον κιλό η χρέωση είναι 2,00 ευρώ ανά επιπλέον κιλό,
  3. για δυσπρόσιτες περιοχές με παράδοση εντός 7 ημερών η χρέωση είναι στα 12,00 ευρώ μέχρι τα δύο κιλά και για κάθε επιπλέον κιλό η χρέωση ανέρχεται στα 3,00 ευρώ για κάθε επιπλέον κιλό και
  4. για αποστολές στην Κύπρο επιλέγεται κάθε φορά από τον πελάτη η εταιρεία που θα εκτελέσει την παράδοση ανάλογα με την πόλη που θα παραδοθεί η παραγγελία και ο πελάτης θα πληρώνει την εταιρεία αυτή.

Σε περίπτωση που δεν μπορεί να εκτελεστεί η παραγγελία για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ.απεργίες, καιρικές συνθήκες, κλπ) θα επικοινωνούμε μαζί σας και θα σας ενημερώνουμε για την κατάσταση της παραγγελίας και αποστολής των προιόντων που επιλέξατε.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Η πληρωμή των προιοντων γίνεται είτε 

  1. με πιστωτική/χρεωστική κάρτα: κάθε αγορά απο τον διαδικτυακό τόπο μας πραγματοποιείται κατά επιλογή του αγοραστή με δυνατότητα εξόφλησης με πιστωτικές και χρωστικές κάρτες VISA, MASTERCARD, MAESTRO, DINERS και AMERICAN EXPRESS.
  2. με τραπεζική κατάθεση σε λογαριασμό που διατηρεί ο ιδιοκτήτης του καταστήματος στην τράπεζα με την επωνυμία «EUROBANK» με ΙΒΑΝ: GR4802600940000010201380766 στο έντυπο κατάθεσης της Τράπεζας πρέπει να γράψετε το ονοματεπώνυμο μας ή τον αριθμό της παραγγελίας και θα πρέπει να μας αποστείλετε το αντίγραφο.
    Σε περίπτωση που η κατάθεση δεν γίνει εντός 24 ωρών από την ημέρα που δίνεται η παραγγελία, τότε η παραγγελία ακυρώνεται αυτόματα από το σύστημα.
    Το κόστος της τραπεζικής προμήθειας επιβαρύνει τον πελάτη είτε 
  3. με αντικαταβολή στον διακομιστή κούριερ με την παράδοση των προϊόντων στο χώρο σας με την εκάστοτε χρέωση για την υπηρεσία αυτή ανάλογα με το τιμολόγιο χρέωσης της εταιρείας κούριερ

Οι τιμές όλων των προιόντων συμπεριλαμβάνουν το αναλογούν ΦΠΑ. Όλες οι παραγγελίες είναι πληρωτέες σε ευρώ.

Οι συναλλαγές πραγματοποιούνται ηλεκτρονικά με ασφάλεια, σε πραγματικό χρόνο μεταξύ του αγοραστή και κατόχου της κάρτας με την Τράπεζα eurobank, η οποία διεκπεραιώνει την συναλλαγή για λογαριασμό του καταστήματος μας. στη διαδικασία αυτή δεν έχουμε καμία συμμετοχή και τα ευαίσθητα στοιχεία της πιστωτικής/χρεωστικής σας κάρτας δεν αποθηκεύονται στο σύστημα της. σε περίπτωση που ο αγοραστής που πραγματοποιεί την συναλλαγή δεν είναι το ίδιο πρόσωπο με τον ιδιοκτήτη της πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, το κατάστημα μας δεν φέρει καμία ευθύνη και δεν έχει υποχρέωση επιστροφής χρημάτων.

Ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να επιλέξει τον τύπο του παραστατικού που επιθυμεί (απόδειξη λιανικής ), συμπληρώνοντας το αντίστοιχο πεδίο της ιστοσελίδας.

ΚΟΣΤΟΣ ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗΣ

Για κάθε αποστολή με εντολή αντικαταβολής το κόστος θα καθορίζεται απο την εταιρεία κούριερ ανάλογα με την περιοχή παράδοσης και τα κιλά της παραγγελίας.

Για αγορές άνω των 100 ευρώ η χρέωση αποστολής είναι μηδενική. Διευκρινίζεται ότι η χρέωση αποστολής δεν ταυτίζεται με το πραγματικό κόστος αποστολής που αποδεικνύεται με την χρέωση της εταιρείας ταχυμεταφορών ανάλογα με το μέγεθος και το βάρος του πακέτου. Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων, το παρακρατούμενο ποσό από το επιστρεφόμενο τίμημα θα ισούται με την αξία της πραγματικής κάθε φορά χρέωσης της εταιρείας ταχυμεταφορών.

ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Τα προϊόντα αποστέλλονται με υπηρεσία κούριερ και παραδίδονται με ασφάλεια στην διεύθυνση που θα ορίσετε μέσα σε 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες εντός Ελλάδας από την ημέρα πληρωμής της παραγγελίας ή 7 ημέρών για δυσπρόσιτες περιοχές.

Το κατάστημα μας δεν αναγνωρίζει την ύπαρξη οποιασδήποτε ευθύνης σε περίπτωση καθυστέρησης στην παράδοση λόγω ακραίων καιρικών συνθηκών, απεργιών και ανωτέρας βίας ή τελωνειακών θεμάτων οπότε και οι παραπάνω προθεσμίες παράδοσης θα παρατείνονται για όσο χρόνο διαρκεί ο λόγος της καθυστέρησης. Να σημειωθεί ότι ο εκτιμώμενενος χρόνος παράδοσης υπολογίζεται από την ημέρα της αποστολής και είναι ενδεικτικός. Από τις εργάσιμες ημέρες εξαιρούνται τα Σάββατα, οι Κυριακές και οι επίσημες ελληνικές αργίες.

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ

Κάθε παραγγελία σημαίνει αποδοχή των όρων και προυποθέσεων της ιστοσελίδας χωρίς καμία επιφύλαξη. Οι παραγγελίες γίνονται μόνο μέσω της ιστοσελίδας. Το κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει ή να αναστείλει ολόκληρη την παραγγελία ή την παράδοση της, όποια και αν είναι η φύση ή το επίπεδο εκτέλεσης της, σε περίπτωση μη πληρωμής ή μερικής πληρωμής οποιοδήποτε ποσού που οφείλει ο αγοραστής, σε περίπτωση απάτης κατά την πληρωμή ή στην περίπτωση απάτης ή απόπειρας απάτης κατά την χρήση της ιστοσελίδας του κατάστηματος μας.

Η συναλλαγή θα θεωρείται ότι ολοκληρώθηκε μόνο μετά την αποστολή έγγραφης ηλεκτρονικής επιβεβαίωσης. Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η εκτέλεση κάποιας παραγγελίας το κατάστημα μας έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει και να μην την εκπληρώσει, σε περίπτωση που έχει ήδη εισπραχθεί το τίμημα, επιστρέφεται με κατάθεση στον τραπεζικό λογαριασμό του πελάτη.

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Για οποιαδήποτε ακύρωση παραγγελίας ή αλλαγής διεύθυνσης μπορείτε να στείλετε email. Η ακύρωση της παραγγελίας είναι δυνατή μέχρι την στιγμή που ενημερώνεστε για την αποστολή της παραγγελίας σας μέσω email. Μετά απο αυτό το σημείο δεν υπάρχει δυνατότητα για ακυρώσεις ή αλλαγές στην παραγγελία σας.

ΕΥΘΥΝΗ –ΔΙΚΑΙΟΠΡΑΚΤΙΚΗ ΙΚΑΝΟΤΗΤΑ

Πριν την τοποθέτηση στο καλάθι της παραγγελίας ο αγοραστής δήλώνει ότι έχει την πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα που του επιτρέπει να συμβάλλεται σύμφωνα με τους παρόντες Γενικούς Όρους και Προυποθέσεις Πώλησης.

Το κατάστημα μας δεν μπορεί να αναλάβει καμία ευθύνη αναφορικά με την εξακρίβωση της δικαιοπρακτικής ικανότητας των επισκεπτών της ή των αγοραστών. Κατά συνέπεια, αν ένα άτομο δεν διαθέτει την δικαιοπρακτική ικανότητα να παραγγείλει προιόντα από την ιστοσελίδα μας οι νομικοί συμπαραστάτες του (γονείς, κηδεμόνες, κλπ) θα αναλάβουν την ευθύνη για αυτή την παραγγελία και κυρίως την αποπληρωμή της.
Το κατάστημα μας δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν απώλεια ή καθυστέρηση εάν η μη τήρηση των υποχρεώσεων από μέρους μας οφείλεται σε γεγονότα ανωτέρας βίας, δηλαδή σε γεγονότα που δεν εμπίπτουν στη βούληση και τον έλεγχο μας και δεν ήταν δυνατό να προβλεφθούν, όπως ορίζεται από την ελληνική νομοθεσία.

Οι παρόντες όροι θεωρούνται από τα μέρη ουσιώδεις, αποδέχονται δε αυτά την πιστή τήρηση τους και παραιτούνται του δικαιώματος τους να αμφισβητήσουν οποιονδήποτε από αυτούς, έστω και αν ολικώς ή μερικώς θεωρηθούν άκυροι.

ΟΙ ΑΝΩΤΕΡΩ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ ΧΡΗΣΗΣ ΤΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ ΜΑΣ ΚΑΘΩΣ ΚΑΙ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ Ή ΑΛΛΑΓΗ ΤΟΥΣ ΔΙΕΠΟΝΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟ ΕΘΝΙΚΟ ΔΙΚΑΙΟ, ΤΟ ΚΟΙΝΟΤΙΚΟ ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΤΙΣ ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΣΥΝΘΗΚΕΣ. ΜΕ ΤΟ ΠΑΡΟΝ ΣΥΜΦΩΝΕΙΤΑΙ ΡΗΤΑ ΟΤΙ ΟΙ ΔΙΑΦΩΝΙΕΣ ΚΑΙ ΔΙΑΦΟΡΕΣ ΠΟΥ ΤΥΧΟΝ ΠΡΟΚΥΠΤΟΥΝ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΤΩΝ ΠΑΡΟΝΤΩΝ ΟΡΩΝ ΚΑΙ ΤΗΝ ΕΝ ΓΕΝΕΙ ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΑΠΟ ΤΟΝ ΕΠΙΣΚΕΠΤΗ-ΧΡΗΣΤΗ ΑΥΤΗΣ, ΕΦΟΣΟΝ ΔΕΝ ΕΠΙΛΥΘΟΥΝ ΦΙΛΙΚΑ, ΔΙΕΠΟΝΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟ ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΥΠΑΓΟΝΤΑΙ ΣΤΗΝ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΗ ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ ΤΩΝ ΔΙΚΑΣΤΗΡΙΩΝ ΤΗΣ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ.